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O que o consumidor precisa saber sobre postos de combustível

O posto de combustíveis pode limitar a quantidade de combustível vendida a cada consumidor? De acordo com as regras estabelecidas pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis – ANP, é proibida a limitação de quantidade de combustível vendida a cada consumidor. O posto também não pode reter seu estoque de combustíveis, deixando de […]

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O que o consumidor precisa saber sobre atendimento bancário

O que o consumidor precisa saber sobre atendimento bancário Qual o horário de funcionamento das agências bancárias? No caso das agências de bancos múltiplos com carteira comercial, de bancos comerciais e da Caixa Econômica Federal, o horário mínimo de expediente para o público será de cinco horas diárias ininterruptas, com atendimento obrigatório no período de […]

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Conheça seus direitos sobre TV por assinatura

Conheça seus direitos sobre TV por assinatura O que é TV por assinatura? É um serviço de televisão com conteúdos exclusivos, referente a uma plataforma multicanal ou a um único canal de pagamento. Para a sua visualização, requere-se contratar o serviço com a companhia distribuidora, estando disponível através da televisão digital terrestre (premium), ou plataformas […]

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O que o empresariado precisa saber sobre o novo consumidor

Na Sociedade da Informação, o novo consumidor não é definido por faixa etária, renda ou gênero. Ele é qualquer usuário de internet que tenha algumas características básicas que determinam seu comportamento em relação ao consumo. O consumidor está mais consciente e exige, além de produtos de qualidade, marcas comprometidas com o bem-estar das pessoas, com responsabilidade ambiental […]

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